1. Geltungsbereich

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Plattform CrashID, der Website, mobiler Anwendungen sowie sämtlicher digitaler Dienstleistungen der S Plus Gebäudeservice GmbH.
2. Die Leistungen richten sich an Verbraucher (§ 13 BGB), Unternehmer (§ 14 BGB) sowie öffentliche Einrichtungen innerhalb der Europäischen Union.
3. Entgegenstehende Geschäftsbedingungen des Nutzers gelten nur nach ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung des Anbieters.

2. Leistungsbeschreibung

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Plattform CrashID, der Website, mobiler Anwendungen sowie sämtlicher digitaler Dienstleistungen der S Plus Gebäudeservice GmbH.
   • Verkehrsunfällen
   • Fahrzeugschäden
   • Versicherungsfällen
   • Kfz-Gutachten
   • Abschleppdiensten
   • Werkstattdienstleistungen
   • Rechtsdienstleistungen
   • Mietwagenservices
   • Schadensmanagement
2. Der Anbieter kann zusätzliche digitale Leistungen, Premium-Funktionen oder kostenpflichtige Services bereitstellen.
3. Ein Anspruch auf bestimmte Funktionen besteht nur, soweit diese ausdrücklich Bestandteil des gebuchten Tarifs sind.

3. Registrierung

1. Bestimmte Funktionen setzen die Erstellung eines Nutzerkontos voraus.
2. Der Nutzer verpflichtet sich, sämtliche Angaben vollständig und wahrheitsgemäß zu machen.
3. Zugangsdaten sind geheim zu halten.
4. Die Nutzung eines Kontos durch Dritte ist unzulässig.

4. Vertragsabschluss

1. Die Präsentation von Leistungen stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.
2. Ein Vertrag kommt durch Abschluss des Bestellvorgangs oder Freischaltung der Leistung zustande.
3. Der Anbieter kann Registrierungen ohne Angabe von Gründen ablehnen.

5. Kostenlose Nutzung

1. CrashID kann bestimmte Leistungen kostenfrei bereitstellen.
2. Kostenlose Funktionen können jederzeit erweitert, geändert oder eingestellt werden.

6. Abonnements

1. CrashID bietet verschiedene kostenpflichtige Abonnements an.
2. Abonnements können monatlich oder jährlich abgeschlossen werden.
3. Die Laufzeiten ergeben sich aus dem jeweils gewählten Tarif.
4. Abonnements verlängern sich automatisch, sofern sie nicht rechtzeitig gekündigt werden.
5. Die Kündigung kann über das Nutzerkonto oder schriftlich erfolgen.

7. Einmalzahlungen

1. Einzelne Leistungen können separat erworben werden.
2. Die Zahlung erfolgt vor Freischaltung der jeweiligen Leistung.

8. Zahlungsarten

Akzeptierte Zahlungsarten sind insbesondere:

• PayPal
• Kreditkarte
• SEPA-Lastschrift
• weitere angebotene Zahlungsdienste

Der Anbieter kann Zahlungsdienstleister jederzeit erweitern oder ändern.

9. Digitale Inhalte

1. Der Nutzer erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht.
2. Eine Weitergabe oder Vervielfältigung der Software ist untersagt.
3. Reverse Engineering, Dekompilierung oder Manipulation der Plattform sind unzulässig.

10. Nutzerinhalte

1. Nutzer dürfen Inhalte hochladen, insbesondere:
   • Unfallfotos
   • Videos
   • Fahrzeugdaten
   • Kennzeichen
   • Gutachten
   • Versicherungsunterlagen
   • Führerscheine
   • Personalausweise
   • Schadensberichte
2. Der Nutzer garantiert die Rechtmäßigkeit sämtlicher Inhalte.
3. Der Nutzer räumt dem Anbieter die zur Vertragserfüllung erforderlichen Nutzungsrechte ein.

11. Geolokalisierung

1. CrashID kann GPS- und Standortdaten verarbeiten.
2. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Bereitstellung der Dienste und Vermittlungsleistungen.
3. Standortfunktionen können teilweise deaktiviert werden; dadurch können Funktionsbeschränkungen entstehen.

12. Vermittlungsleistungen

1. CrashID vermittelt Kontakte zu:
   • Werkstätten
   • Sachverständigen
   • Abschleppunternehmen
   • Rechtsanwälten
   • Mietwagenanbietern
   • Versicherungen
2. Der Anbieter wird nicht Vertragspartei der zwischen Nutzern und Partnern geschlossenen Verträge.
3. Für Leistungen der Partner haftet ausschließlich der jeweilige Partner.

13. Lead-Management

1. Partner können kostenpflichtige Leads erwerben oder erhalten.
2. Ein Anspruch auf bestimmte Auftragsvolumina besteht nicht.
3. Die Vergütung richtet sich nach den jeweils gültigen Partnerbedingungen.

14. Verfügbarkeit

1. Der Anbieter bemüht sich um eine Verfügbarkeit von mindestens 95 % im Jahresmittel.
2. Wartungen und Sicherheitsupdates bleiben vorbehalten.

15. Haftung

1. Der Anbieter haftet unbeschränkt bei:
   • Vorsatz
   • grober Fahrlässigkeit
   • Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit
2. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter ausschließlich bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
3. Die Haftung ist auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.
4. Eine Haftung für Entscheidungen von Versicherungen, Behörden, Sachverständigen oder sonstigen Dritten wird ausgeschlossen.

16. Datenschutz

1. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung.
2. Daten werden auf Servern innerhalb Deutschlands gespeichert.
3. Hosting erfolgt über IONOS oder gleichwertige Anbieter innerhalb der Europäischen Union.

17. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Bei digitalen Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn:

• der Nutzer ausdrücklich zustimmt,
• die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt,
• der Nutzer den Verlust des Widerrufsrechts bestätigt.

18. Sperrung

Der Anbieter kann Nutzerkonten sperren bei:

• Gesetzesverstößen
• Missbrauch
• Betrugsverdacht
• Gefährdung der Plattform
• Verstoß gegen diese AGB

19. Änderungen

Der Anbieter kann diese AGB anpassen, sofern sachliche Gründe vorliegen.

Änderungen werden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten mitgeteilt.

20. Schlussbestimmungen

1. Es gilt deutsches Recht.
2. Für Unternehmer ist Gerichtsstand der Sitz der S Plus Gebäudeservice GmbH.
3. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Regelungen unberührt.
4. Die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer wird nach Erteilung ergänzt.
5. Ein Datenschutzbeauftragter ist derzeit nicht benannt und wird bei Bestellung veröffentlicht.